中水物资进出口事业部：“四抓”提升精细化服务水平 -尊龙体育官网
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中国能源新闻网讯 通讯员 陈晋报道 近期，中国水利电力物资集团有限公司进出口事业部（以下简称“进出口事业部”）结合公司人才储备、海南区域地缘优势，充分发挥自主创新能力，以提供优质服务为出发点，以扩大系统外利润、打造品牌效应为目标，研究开展符合本单位、本区域实际情况的区域代理服务业务，依托物资集团专业优势，根据《海南省政府采购代理机构监督管理实施办法（试行）》的相关要求，完成了海南省房屋建筑工程全过程监管信息平台的入库工作，具备了在海南区域代理政府采购业务的资质能力，为拓展代理服务外部市场打下了良好基础。
为更好地为系统内、外用户提供更有成本竞争优势、更高质量和效率、更有供应保障的优质代理服务，进出口事业部以高标准、高要求，提供了包括采购前期策略研究、造价咨询、法务咨询等高附加值服务，从“单一招标代理服务”向“提供集成服务”转型，推进物资集团高质量发展稳步前行。
抓培训，着力提升服务能力。积极营造勤学习、遵法纪、守规则、强能力的工作氛围，结合近期采购监督情况通报、采购监督专项审计报告等有关要求，组织代理机构从业人员开展全方位培训，不断提高代理机构的业务水平和工作能力，进一步提升代理机构职业操守，规范代理行为，努力建设“业务精、效率高、服务优、口碑好”的代理机构队伍，为系统内、外用户提供阳光透明、优质高效的服务。
抓标准，着力提升服务规范。强化采购代理服务工作标准的贯彻实施，着力规范代理机构服务行为，对采购从业人员实行统一管理，严格执行统一标准，对采购实施流程进行全面规范，确保将代理机构标前、标中、标后各环节业务服务标准落到实处，着力提升代理机构标准化服务水平，保障采购工作质量、效率和规范性。 抓考核，着力提升服务水平。从制度标准化、标准流程化、流程表单化、表单可视化四个方面，重新细化量化代理机构服务满意度评价标准，对采购人员实行月度考核、月度通报，通过考核结果，合理拉开考核差距，增强采购人员队伍活力。 抓诚信，着力提升服务实效。立足电力行业，深挖市场需求潜力。以集中采购模式与策略研究为主打产品，着重于专业水平、业务能力和信誉情况，全面提升海南区域代理服务业务综合素质、从业行为、社会信誉，树立“大唐采购”的企业品牌形象，形成良好口碑。推进全过程咨询服务建立，通过系统外业务融通，挖掘、延伸采购代理服务范围，驱动采购代理服务市场化业务拓展再上新台阶。
下一步，进出口事业部将继续深化区域市场布局，以“四抓”为抓手，提升精细化服务水平，护航中国大唐采购代理服务稳步向前，为企业高质量发展蓄势赋能。
责任编辑：周小博 投稿邮箱：网上投稿
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